FAQ

  • 공통 주민번호를 왜 수집하나요?
    에프엠펀딩은 투자 고객을 대신하여 투자 수익에 대한 세금을 납부하는데, 이 과정에서 투자 고객의 주민등록번호가 필요하기 때문에 투자고객으로부터 이를 수집합니다.

    수집한 주민등록번호는 개인정보 책임자 이외에는 아무도 열람할 수 없도록 암호화하여 저장되며, 원천징수 신고 시 암호화를 해제하여 1회 용도로 사용하고, 투자기간이 종료되면 해당 정보는 모두 삭제됩니다.
  • 공통 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    회원 탈퇴는 [마이페이지]-[개인정보 관리]-하단 [회원탈퇴]에서 직접 탈퇴 신청이 가능합니다.

    단, 투자 또는 대출이 진행 중 이거나 잔여 예치금을 보유한 경우 탈퇴가 불가합니다.
  • 공통 전문투자자가 되기 위한 전문투자자 확인증 발급은 어떻게 하나요?
    전문투자자 자격은 (1)금융상품계좌개설 5억이상, 잔고 5천만원이상 (2)소득기준 개인 연1억이상 또는 부부합산 1.5억 이상 (3)총 자산 5억원이상, 단,거주하는 부동산 임차보증금 및 총부채는 제외

    위 4가지 요건중 (1)+(2) OR (1)+(3) OR (1)+(4) 충족하는 경우 증권사 증빙자료를 제출하여 전문투자자 자격등 발급이 가능합니다.
  • 공통 본인 인증시 쿠키차단 메시지가 뜨면서 이용이 안됩니다.
    쿠키차단 오류가 발생시 이용중인 브라우저의 쿠키차단을 '허용'으로 설정 해주셔야 합니다.

    PC 설정방법

    ※ Internet Explorer 에서 설정하는 방법 :
    ① 상단 메뉴의 '도구' 를 클릭한 후 '인터넷 옵션'을 선택합니다.
    ② '인터넷 옵션'창에서 '개인 정보' 탭을 클릭한 후 '고급' 버튼을 선택합니다.
    ③ '고급 개인 정보 설정' 창에서 '항상 세션에 쿠키 허용'의 체크박스를 클릭한 후 '확인'을 선택합니다.

    ※ Chrome에서 설정하는 방법 :

    ①우측 '삼단 박스(Chrome 맞춤설정 및 제어)' 아이콘을 클릭한 후 '설정'을 선택합니다.
    ②하단의 '고급 설정 표시'를 클릭한 후 개인정보의 '콘텐츠 설정'을 선택합니다.
    ③'콘텐츠 설정'창에서 쿠키의 '로컬 데이터 설정 허용(권장)'을 클릭한 후 '완료' 버튼을 선택합니다.

    ※ Firefox에서 설정하는 방법 :
    ① 우측 '삼단 박스(메뉴열기)' 아이콘을 클릭한 후 '설정'을 선택합니다.
    ② 왼쪽 메뉴에서 '개인 정보'를 클릭한 후 방문기록의 '웹 사이트에서 제공하는 쿠키 허용'의 체크박스를 선택합니다.

    ※ Opera에서 설정하는 방법 :
    ① 좌측의 '메뉴'를 클릭한 후 '설정'을 선택합니다.
    ② 쿠키의 '로컬 데이터 설정 허용(권장)'을 선택합니다.

    ※ Safari에서 설정하는 방법 :
    ① 우측의 '톱니바퀴(설정)'를 클릭하고 '기본설정'을 선택합니다.
    ② '개인 정보' 탭을 클릭한 후 쿠키 차단을 '안 함'으로 선택합니다.

    - 모바일 설정 방법

    ※ 안드로이드에서 설정하는 방법(기본 브라우저 기준) :
    ① 이용하고 계신 브라우저(인터넷 아이콘)를 접속하신 후 메뉴를 선택합니다.
    ② 메뉴에서 '설정'을 선택한 후 '개인정보 보호 및 보안'을 선택합니다.
    ③ '개인정보 보호 및 보안'에서 '쿠키 허용' 체크박스를 선택합니다.

    ※ 아이폰, 아이패드 단말기에서 설정하는 방법(사파리 브라우저 기준) :
    ① '설정(Setting)' 앱 아이콘을 선택한 후 'Safari' 아이콘을 선택합니다.
    ② 'Safari'에서 '개인 정보 보호 및 보안'의 '쿠키차단' 메뉴를 선택합니다.
    ③ '쿠키 차단'에서 '항상 허용'으로 선택합니다.
    ④ iOS11 이상 단말기에서는 '개인 정보 보호 및 보안'의 '사이트 간 추적 방지'와 '모든 쿠키 차단' 항목 선택을 해제합니다.
  • 대출 심사진행 및 대출금 지급은 얼마나 걸리나요?
    신청 완료 시 전문 심사역이 배정되며 배정후 1~2시간 이내로 진행가능 여부 및 향후 절차에 대해 알려 드립니다.

    대출금 지급까진 영업일 기준 3~4일 정도 소요됩니다.

    단, 회사 내,외부 사정으로 인해 또는 18시 이후에 신청이 접수 될 경우 결과 안내 및 대출금 지급이 늦어질 수 있습니다.
  • 대출 대출신청시 어떤 서류를 제출해야 하나요?
    담보대출 심사 시 필요한 정보는 다음과 같습니다.

    본인 명의 아파트 거주자 대상 1) 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) 앞면 사본 2) 근저당권설정자 초본 (주소변동내역포함) 3) 담보 목적물의 등기필증 원본 4) 부동산 소유주 인감증명서 5) 주민센터 발급 전입세대열람 6) 국세청 홈텍스 납세증명서심사진행 과정에서 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
  • 투자 원리금 수취권은 무엇인가요?
    원리금 수취권이란, 투자회원이 대출회원에게 직접 대부행위를 하는 것이 아니므로, 투자한 자금은 투자 회원의 채권참여 형태로 대출회원에게 대출해주는 채권에 참여하는 것입니다.

    그러므로 투자회원은 원리금 수취권을 가지며 이 모든 사항은 법적으로 보호받을 수 있습니다.

    설령 해당 업체가 책임을 다하지 않는다 할지라도 법적으로 투자회원의 원리금 수취권은 보호되며 그 권리는 대출회원의 돈을 상환하기 전까지 유효합니다.
  • 투자 플랫폼 이용료나 수수료가 발생하나요?
    플랫폼 이용수수료는 투자원금의  월0.1%가 발생합니다.

    에프엠펀딩은 프로젝트 상품 공시전에 해당 수수료율에 대한 공시를 하고 있습니다.
  • 투자 이자(수익)에 대한 세율은 어떻게 되나요?
    투자자가 받는 이자(수익)는 과세대상이고, 비영업대금에 대한 이자소득세 25%의 세율이 적용됩니다.

    주민세 2.5%를 포함하면 총 27.5% 세금을 원천징수 하게 됩니다.투자자는 원천징수한 세금을 제외한 이자를 지급받게 되고, 저희 회사는 매월 세무서에 신고/납부 하고 있습니다.

    (단, 대부업 등록 투자고객에게는 원천징수 없이 이자수익 전액을 지급하며, 해당 고객의 경우 종합소득세 신고 시 본인이 직접 해당 소득을 신고해야 합니다)
  • 대출 대출을 하면 수수료가 발생하나요?
    대출금액에 비례하여 일정 수준의 플랫폼 이용 수수료를 부과하고 있으며 투자자 모집에 이용되는 수수료로 생각해주시면 됩니다.