개인정보 처리방침
(주)에프엠펀딩(이하 "회사"라 한다)는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인(신용)정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법규에 의거한 개인(신용)정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
이 개인(신용)정보처리방침은 시행일(2020년 05월 01일)로부터 적용됩니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 관련 법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 본 개인정보보호방침 전문에 기재된 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용한다. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음 각 호와 같다.
1. 거래관계 설정시 본인 식별 및 본인 의사 확인
2. 고객관계의 설정·유지·이행·관리
3. 고지사항의 전달 및 불만처리 등 회사와 고객간의 원활한 의사소통
4. 대출현황 등 회사 이용현황에 대한 확인 서류 제공
제2조 개인정보의 처리항목
① 회사는 다음의 각 호의 개인정보 항목을 처리한다.
1. 고유식별정보
주민등록번호(법인등록번호), 법인회사명, 사업자등록증, 외국인 주민등록번호(외국인등록번호)
2. 개인식별정보
아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 내/외국인, 이동통신사, 휴대전화번호, 메일주소, 전화번호, 자택주소, 우편번호, 서비스 이용기록, 접속기록
3. 금융거래정보
거래은행(증권사), 계좌번호, 거래내역, 개인소득증빙서류, 잔고내역 및 기타 금융거래에서 생성되는 정보 등
4. 투자자정보 및 투자성향 진단결과 등
5. 기타 거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 상담, 투자관리 등을 통해 생성되는 정보
제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
① 회사는 만족스러운 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 다음의 목적으로 개인정보를 수집한다.
1. 온라인연계투자금융업 서비스 제공 목적
2. 정보제공, 기타 광고성 정보 전송 목적
3. 정보주체의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 시 본인 확인 목적
② 회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인증 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 상태 등)는 수집하지 않는다.
제4조 개인정보의 수집·처리 및 보유기간
① 회사는 회원으로부터 수집 또는 제공받은 개인정보를 수집 또는 제공받은 목적이 달성될 때까지 보유하며, 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기한다.
② 다만, 회사는 수집한 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성된 경우라고 하더라도 「상법」 및 관련 세법 등의 관련법령 또는 규정상의 의무이행 및 감독기관의 요청·명령에 따라 제출할 의무이행에 필요할 것으로 판단되는 정보에 대해서는 개인정보를 파기하지 아니하고 제출 등에 활용할 수 있다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 회원의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우, 회사가 개인에게 제공하는 서비스를 위하여 필요한 경우를 제외하고는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위를 넘어 이용하거나 타인 또는 타기업 등에 제공하지 아니한다.
② 회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 제공하는 목적 및 개인정보의 항목, 제공받는 자의 보유 및 이용기간 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구한다.
③ 회사는 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 회원의 동의없이 개인정보를 제공할 수 있다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위하여 불가피하게 필요한 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
④ 회사는 다음 각 호와 같이 개인(신용)정보를 제공하고 할 수 있다.
㈜전북은행
1. 투자금 및 상환금 등 예치금 관리
투자자의 예치금, 투자금, 상환금의 입/출금을 포함한 신탁관리 상 필요한 정보
2. ㈜에프엠펀딩 투자회원/대출회원
연계투자 정보제공
[대출회원]
-신상정보 (직업, 소득, 자산규모 등)
-신용정보 및 대출정보 (신용등급, 신용조회, 채무재조정약정, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 관련 금액, 발생/해소 시기 등)
-신용거래정보 (본거래 이전 및 이후의 대출, 보증, 담보제공, 신용카드, 할부금융 등 상거래 관련 거래의 종류/기간/금액 및 한도 등 신용거래의 모든 사항)
-신용능력정보 (재산, 채무, 기간별 소득금액, 소득정보와 관계된 주 거래, 납세실적 등)
(주)페이게이트
비대면 본인확인(신분증 진위확인), 1원 계좌인증
(주)NICE평가정보
신용정보 조회/등록, 본인확인서비스
[대출회원]
성명, 고유식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용평가를 위한 정보 등
[투자회원]
이름, 주민등록번호, 외국인번호, 생년월일, 성별, 내/외국인여부, 통신사, 휴대전화번호
한국신용정보원
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령에 의해 금융기관의 정보등록 의무화
개인식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용거래능력정보, 공공정보
금융결제원
연계투자 및 연계대출 관련 자료 제공
[대출회원, 투자회원] 성명, 고유식별정보, 거래정보(헬로펀딩 투자 및 대출내역)
[보유 및 이용기간]
동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지
단, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 등 법령상 의무이행을 위하여 필요한 경우 해당 기간까지
⑤ 제4호에도 불구하고 회사는 고객에게 서비스 제공의 목적을 벗어나지 않는 범위에서 제공받는 자를 추가 또는 제거할 수 있으며 그 변경내용은 회사가 제공하는 플랫폼에 고시한다.
제6조 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
① 투자자에게는 「개인정보보호법」에 따라 아래와 같이 권리가 부여된다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보의 정정, 삭제 요구
- 개인정보의 처리정지 요구 등
② 정보주체가 상기의 권리, 의무를 행사하고자 하는 경우에는 서면, 전자우편, 모사전송방법으로 회사에 행정안전부령으로 정하는 개인정보 열람요구서, 개인정보 정정, 삭제요구서, 개인정보처리 정지요구서를 제출해야 한다.
③ 만14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하거나 제3자에게 아동의 개인정보를 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 구해야 한다. 이 경우 회사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 서명 등의 정보를 요구할 수 있다. 법정대리인은 상기 아동의 개인정보에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 당해 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있다.
④ 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우 회사는 정정 및 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지한다.
제7조 개인정보의 파기절차 및 방법
① 다음과 같은 사유가 발생한 경우에는 개인정보를 지체없이 파기한다. 다만「온라인투자연계금융업 및 이용자 보호에 관한 법률」과 「상법」 등 관련 법령의 규정 및 내부방침에 의해 보존의무가 있거나 거래관련 권리 의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유할 수 있다.
- 동의를 얻은 개인정보의 수집, 이용 목적을 달성한 경우
- 동의를 얻은 개인정보의 보유, 이용 기간이 종료한 경우
- 사업을 폐지하는 경우 등
② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제한다.
제8조 개인정보 안정성 확보조치
① 회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위해 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구해야 한다.
② 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다한다. 또한, 암호화 통신 등을 통하여 네크워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 한다.
③ 침입차단시스템을 이용하고 외부로부터 무단 접근을 통제하며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추도록 한다.
④ 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무담당자에 따라 차등 부여하며, 접근권한에 대한 세분화 및 내역을 관리한다,
제9조 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 회사 인터넷 홈페이지 공지사항을 통하여 고지한다.
제10조 수집한 개인정보의 취급위탁
① 회사는 서비스 이행을 위해 필요한 경우 개인정보 취급업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영할 수 있다.
② 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담, 위탁기간, 처리종료 후에 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확하게 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하도록 해야 한다.
③ 전문업체 또는 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 홈페이지 게시 또는 문자의 방법으로 고지한다.
④ 회사는 원활한 개인(신용)정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인(신용)정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
(주)전북은행
금전채권신탁계약에 따른 투자금을 회사로부터 분리하여 관리하기 위한 업무
(주)NICE평가정보
휴대폰 본인확인, 본인계좌확인
금융결제원
연계투자 및 연계대출 관련 자료 제공
제11조 개인정보 보호담당자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호관리자를 지정한다.
* 개인정보 보호책임자 (개인정보보호법 제31조에 따른 개인정보보호책임자)
- 직위 : 준법감시인
- 성명 : 김상희
- 연락처 : help@fmfunding.co.kr / 1577-7350
제12조 권익침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있다.
※ 그 밖의 개인정보 침해의 신고 및 상담 기관
1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이) 118
2. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112
[부 칙]
제1조 시행일
이 규정은 금융위원회의 온라인투자연계금융업 등록일부터 시행한다.
본 약관 이전에 적용되었던 약관은 본 약관으로 대체합니다.
* 개정이력 : 2022년 01월 19일
상호 : ㈜에프엠펀딩
주소 : 서울특별시 광진구 자양로 109, 3층 (자양동)
준법감시인 심사필 제2021-B-001 (2021.08.26)